מדיניות פרטיות

1.1. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מסדירה את אופן איסופו, השימוש בו, שמירתו, העברתו והגנתו של מידע אישי הנאסף אודותייך במסגרת השימוש באתר האינטרנט שכתובתו independence.rachelihadad.co.il וכן בעמודי הנחיתה, הטפסים והשירותים המקושרים אליו (להלן, יחד: "האתר").

1.2. המדיניות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומופנית לכלל המשתמשים והמשתמשות כאחד.

1.3. "מידע אישי" משמעו כל נתון הניתן לשיוך לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, לרבות "מידע" ו"מידע רגיש" כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות").

1.4. השימוש באתר, מסירת פרטים בטפסים שבו או פנייה בערוצי הקשר המפורטים בו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו. אינך חייבת למסור מידע על פי דין, אך ללא מסירת פרטים מסוימים לא נוכל ליצור עמך קשר או לספק את השירות.

1.5. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. במקרה של סתירה בין המדיניות לבין מסמך אחר בעניין פרטיות, יגברו הוראות מדיניות זו.

2.1. מנהלת המידע ובעלת מאגר המידע היא: רחלי חדד, ח.פ 516754785.

2.2. כתובת למשלוח דואר: סוקולוב 34, כפר יונה, 4035090.

2.3. כתובת דואר אלקטרוני לפניות בענייני פרטיות: racheli@rachelihadad.co.il.

3.1. מידע שנמסר על ידך מרצון – בעת מילוי טופס הרשמה או יצירת קשר: שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, וכן כל פרט נוסף שתבחרי לכתוב בשדה חופשי.

3.2. מידע הנמסר במהלך התכתבות – תוכן הודעות, שיחות ופניות שהעברת אלינו בדואר אלקטרוני, בטלפון או ביישומוני מסרים.

3.3. מידע טכני ומידע גלישה – כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מערכת ההפעלה, שפת הממשק, מועדי הכניסה לאתר, העמודים שנצפו, מקור ההפניה ונתוני שימוש סטטיסטיים. מידע זה נאסף באופן אוטומטי על ידי שרתי האחסון וכלי המדידה.

3.4. מידע הנוצר במסגרת ההשתתפות בתוכנית – ככל שתירשמי לתוכנית ליווי: פרטי ההתקשרות, נתוני ההרשמה והתשלום המעובדים אצל ספקי הסליקה, ותכתובות במסגרת הליווי. פרטי אמצעי תשלום מלאים אינם נשמרים אצלנו ומעובדים ישירות אצל ספק הסליקה.

3.5. איננו מבקשים ואיננו מעוניינים לקבל מידע רגיש (כגון מידע רפואי או פיננסי מפורט). אם מסרת מידע כזה מיוזמתך, מסירתו נעשית באחריותך ובהסכמתך.

4.1. באמצעות טופס ההרשמה המוטמע באתר, המופעל על ידי ספק חיצוני למערכות טפסים ודיוור (Ravpage). המידע שנמסר בטופס נקלט ונשמר גם במערכות הספק בהתאם לתנאיו.

4.2. בפנייה ישירה אלינו בדואר אלקטרוני, בטלפון או ברשתות חברתיות.

4.3. באופן אוטומטי, בעת הגלישה באתר, באמצעות קובצי יומן (Logs), עוגיות וטכנולוגיות דומות כמפורט בסעיף 8.

המידע ישמש למטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר עמך בעקבות פנייתך ומתן מענה לשאלות.
• הצגת התוכנית, תיאום שיחת התאמה, רישום והשלמת הליך ההצטרפות.
• אספקת השירות והליווי, לרבות שליחת חומרים, קישורי מפגשים ועדכונים תפעוליים.
• משלוח תוכן שיווקי, מבצעים ועדכונים – בכפוף להסכמתך ולזכות ההסרה שבסעיף 7.
• שיפור האתר, ניתוח ביצועים סטטיסטיים והתאמת חוויית הגלישה.
• ניהול תקין של הפעילות העסקית, לרבות הנהלת חשבונות, גבייה ובירור מחלוקות.
• עמידה בהוראות כל דין, לרבות מענה לדרישות רשויות מוסמכות והליכים משפטיים.
• אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, הונאה ופעילות בלתי חוקית.

6.1. איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

6.2. מידע עשוי להיחשף לספקי שירות הפועלים עבורנו ולצורך תפעול השירות בלבד, ובכללם: ספק מערכת הטפסים והדיוור, ספקי אחסון ותשתית ענן, ספקי כלי מדידה ואנליטיקה, ספק סליקה ותשלומים, ונותני שירותים מקצועיים (כגון הנהלת חשבונות וייעוץ משפטי). ספקים אלה מחויבים לעשות שימוש במידע אך ורק לצורך אספקת השירות לנו.

6.3. מידע עשוי להימסר גם: (א) על פי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; (ב) לשם הגנה על זכויותינו החוקיות בהליך משפטי; (ג) במקרה של מיזוג, העברת פעילות או מכירת נכסים – ובלבד שמקבל המידע יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

6.4. חלק מספקי השירות מפעילים שרתים מחוץ לישראל. במקרים אלה עשוי המידע להיות מועבר ולהישמר מחוץ לגבולות המדינה, והשימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה כאמור, בכפוף לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

7.1. בעת מסירת פרטייך את עשויה לתת הסכמה לקבלת דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, במסרון או ביישומוני מסרים, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

7.2. באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת, ללא עלות: באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דיוור, בהשבה להודעה במילה "הסר", או בפנייה לכתובת הדואר האלקטרוני שבסעיף 2.

7.3. בקשת הסרה תטופל בהקדם ולא יאוחר מהמועד הקבוע בדין. גם לאחר ההסרה נמשיך לשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות לשירות שרכשת, ככל שרכשת.

7.4. בהתאם לסעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות, את רשאית לדרוש בכתב כי מידע אודותייך יימחק ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר או כי לא יימסר לאחר.

8.1. האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (פיקסלים, אחסון מקומי) לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, מדידת ביצועים והתאמת תכנים.

8.2. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שבשימושך. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר, ובכלל זה בטופס ההרשמה.

8.3. עוגיות של צדדים שלישיים כפופות גם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים, ואיננו שולטים בהן.

9.1. זכות עיון – בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, את זכאית לעיין במידע אודותייך המוחזק במאגר.

9.2. זכות תיקון – מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן – את רשאית לפנות אלינו בבקשה לתקנו או למחקו, בהתאם לסעיף 14 לחוק.

9.3. מחיקה – ניתן לבקש את מחיקת המידע, ואנו נפעל למחיקתו בכפוף לחובות שמירה על פי דין (למשל חובות תיעוד חשבונאי ומס).

9.4. ביטול הסכמה – ניתן לחזור בך מהסכמה שנתת לשימוש במידע לצורכי שיווק, בכל עת, ללא השפעה על חוקיות השימוש שנעשה קודם לכן.

9.5. פנייה למימוש הזכויות תוגש לכתובת הדואר האלקטרוני שבסעיף 2. אנו רשאים לדרוש אימות זהות סביר בטרם טיפול בבקשה, ונשיב בתוך פרק זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין.

10.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות הצפנת תעבורה (HTTPS), הגבלת הרשאות גישה, שימוש בספקי תשתית מוכרים ושמירת מידע במערכות מוגנות בסיסמה.

10.2. על אף האמור, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע. השימוש באתר נעשה בידיעה זו, ולא תהיה לך טענה בגין נזק שנגרם כתוצאה מאירוע כאמור, למעט במקרה של רשלנות המנוגדת להוראות הדין.

10.3. בקרות אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם להוראות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

11.1. מידע של פונות שלא התקשרו בהסכם יישמר לתקופה סבירה לצורך המשך קשר שיווקי, ולא יותר מ-24 חודשים ממועד הקשר האחרון, אלא אם ביקשת את מחיקתו קודם לכן.

11.2. מידע של לקוחות יישמר לאורך תקופת ההתקשרות ולאחריה, כנדרש לצורכי הנהלת חשבונות, דיווח לרשויות והגנה מפני תביעות – ובכל מקרה בהתאם לתקופות ההתיישנות והשמירה הקבועות בדין.

11.3. מידע סטטיסטי ואנונימי שאינו מזהה אותך עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.

האתר והשירותים מיועדים לבגירים מגיל 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי אודות קטינים. אם נודע לך כי קטין מסר מידע דרך האתר, נא ליידע אותנו ונפעל למחיקתו.

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, טפסים, סרטונים ורשתות חברתיות של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על תוכנם ועל מדיניות הפרטיות שלהם, ואיננו אחראים לאופן שבו הם אוספים ומשתמשים במידע. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות בנפרד.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירות או בדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעת הנרשמות באמצעים סבירים. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע למדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

בכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל רחלי חדד בדואר אלקטרוני racheli@rachelihadad.co.il או בדואר לכתובת סוקולוב 34, כפר יונה 4035090. נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 14 ימי עסקים.